Гарантии

На протяжении нескольких лет специалисты нашего завода анализировали услуги по предоставлении гарантий на нашу продукцию. Рекламные объявления с пожизненной или 10-15 летней гарантией, мягко говоря - невыполнимы. Мы не хотим заранее обманывать покупателя, предоставляя "призрачные" услуги.
В ходе проведенных работ мы пришли к следующим выводам: комплексная гарантия на металлические двери влечет завышение цены конечной продукции за счет установки более дорогих замков и соответствующей фурнитуры. Например - дверь, как металлоконструкция, может прослужить от 5 до 15 лет, а замки уставленные на ней служат от 6 месяцев до 2 лет, соответственно срок комплексной гарантии должен устанавливаться по минимальной планке. Мы считаем эту ситуацию немного несправедливой. По-этому мы отказались от комплексной гарантии, и в настоящее время предоставляем раздельную гарантию.

Срок гарантийной эксплуатации любой металлоконструкции, выпускаемой нашим производством составляет 5 лет.

Срок гарантийной эксплуатации замков и фурнитуры от 6 месяцев до 1 года ( в соответствии с гарантией завода-изготовителя)

Гарантии на отделку зависят от условий и агрессивности среды в которой эксплуатируется изделие, и в каждом конкретном случае оговаривается отдельно и фиксируется в договоре.

Гарантии на двери со скидками или по акциям предоставляются на общих основаниях.

Гарантии на двери снятые с выставочных экспозиций не распространяется на замки и отделку.